Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор: ОсОО “Рахат компани плюс” (далее — Компания).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера» и определяет порядок сбора, хранения, защиты и обработки персональных данных Пользователей (Клиентов) Сайта Компании.

1.2. Использование Сайта, регистрация на нем или оформление заказа (бронирование экскурсии) означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

2. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Компания может собирать следующие данные Пользователей:

Фамилия, Имя, Отчество;
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты (e-mail);

Данные документов, удостоверяющих личность (паспортные данные — заполняется только в случае необходимости бронирования билетов, трансферов или оформления страхования);

Технические данные, автоматически передаваемые Сайтом (IP-адрес, файлы cookies, данные о браузере и времени доступа).

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Компания обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

3.1. Идентификация Пользователя для оформления бронирования экскурсий и туров.

3.2. Обеспечение связи с Пользователем (уточнение деталей заказа, информирование об изменениях в расписании экскурсий).

3.3. Направление ваучеров, билетов и подтверждений бронирования на электронную почту или в мессенджеры.

3.4. Предоставление эффективной клиентской и технической поддержки.

3.5. Направление маркетинговых и рекламных материалов (новостей, скидок, спецпредложений) только при условии получения отдельного согласия Пользователя.

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом (в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без них).

4.2. Трансграничная передача данных: Пользователь осведомлен и согласен с тем, что для выполнения обязательств по бронированию экскурсий Компания вправе передавать персональные данные (Имя, Номер телефона) третьим лицам — Подрядчикам (Организаторам экскурсий, гидам, транспортным компаниям), находящимся на территории других государств, включая, но не ограничиваясь: Республикой Кыргызстан, Республикой Казахстан и иными странами, где проводятся экскурсии.

4.3. Компания обязуется передавать Подрядчикам только те данные, которые минимально необходимы для качественного оказания экскурсионных услуг.

5. ЗАЩИТА И ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

5.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

5.2. Персональные данные хранятся на защищенных серверах. База данных Компании располагается в соответствии с требованиями законодательства КР.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Пользователь имеет право:
Узнать, какие его персональные данные хранятся у Компании.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Отозвать свое согласие на обработку данных в любой момент, направив письменное уведомление на электронную почту Компании: rahat.go.help@gmail.com . При этом Компания удаляет данные, но бронирование активных экскурсий станет невозможным.

7. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

ОсОО “Рахат компани плюс”

Юридический, фактический адрес:

Кыргызская Республика, Чуйская область, Жайылский район, Новониколаевка, улица Ленина 11

ИНН: 00706202610000

Электронная почта: rahat.go.company@gmail.com

Телефон: +7 702-498-13-91